近年来，着眼于满足人民日益增长的美好生活需要，天津市加快供热锅炉改燃并网、保温管网改造进程，实行弹性供热制度并持续提高清洁供暖比重，连续两年延长供热期、清洁供暖比重提高到77.5%，有力解决了城市保温管集中供暖不平衡、不充分问题，得到了广大市民群众的一致赞誉。

对于天津市民来说，这个冬天过得非常舒心，因为还没有等到往年的供暖时间，家里的暖气就开始暖和了。“以前秋冬交际之时，感冒咳嗽跑几趟医院是常有的事情，但今年由于提前供热，跑医院的次数明显少了，身体状况感觉也更好了，入冬后家里的空调都没开过。”家住南开区盈江西里小区的王桂芝老人说。

这种变化，得益于天津市近年来实行的弹性供热制度安排。为保障市民温暖过冬，去年天津市于11月1日提前15天启动了保温管集中供热工作。“为了延长供热期，这个采暖季市区两级财政将补贴供暖企业近30亿元。”天津市供热办主任崔可荣说，这个冬天，1500多万天津市民没有多花一分钱，提前半个月就享受到保温管供热带来的温暖。

而且，这并不是天津市第一次提前启动保温管集中供热工作， 2016年的采暖季，天津市就提前10天开始进行保温管集中供暖，同时还根据天气变化，延后供热16天，整个供暖季共增加26天。《天津市2017年政府工作报告》明确提出，将“根据气候和温度实际状况，科学适时启动和停止供暖时间，并健全长效管理服务机制”。

近年来，按照宜气则气、宜电则电的原则，天津持续提高清洁供暖比重，越来越多的供热单位加入了“煤改燃”的改造行列。

天津市建委的统计数据显示，截至2017年10月，天津市中心城区全部燃煤锅炉、滨海新区和环城四区35蒸吨及以下燃煤锅炉、其他区10蒸吨以下燃煤锅炉已实现全部“清零”。目前天津市供热能源结构中热电联产、燃气和清洁能源供热比重达到77.5%，逐步形成了以清洁能源为主的集中供热体系。

清洁能源供热比重的持续提高，带来的环境效益正在初步显现。天津市建委副主任王连成说，2012年至2017年底，通过实施燃煤锅炉改燃并网，每年能减少燃煤消耗595万吨，减排二氧化硫4.78万吨，减排氮氧化物2.65万吨。

天津不仅延长了供热期，还在提高供热质量上下足了功夫。为保障今冬安全稳定供热，自2017年3月停热后，天津市供热部门有计划实施了供热设施检修维修、燃料购储、供热旧保温管网改造等多项工作。崔可荣告诉记者，天津市从2000年开始推广集中供热，很多暖气管道已经使用了十五六年，腐蚀老化现象严重。而近5年，天津市连续每年投入1亿多元用于供热旧保温管网改造。

散煤清洁化治理、老旧保温管网改造、及时解决群众反映问题……一系列暖心的服务举措，民众看在眼里，喜在心里。天津市民吴光霞说，往年来暖气的时候热得慢，每年跑供热站成了她最头疼的事情之一。“今年的供热服务非常好，暖气非常稳定，我一次都没找过他们。”

王连成表示，保温管供热是北方地区冬季人民生活的头等大事，下一步天津将进一步完善供热服务质量考核评价体系，优化管理机制、创新管理方式、提升监管水平，努力为人民群众提供更加安全、稳定、优质的供热服务。